랜섬웨어란? 무료로 파일 복구 치료 예방 방법(예스24 서버 먹통)

출처: 예스이십사

 

2025년 현재, 랜섬웨어란 무엇인지 궁금하신 분들이 많은데요.

주요 종류와 감염 확인법, 무료 복구 및 치료, 예방 방법을 공식 정보와 최신 보안 트렌드를 바탕으로 자세히 안내합니다.

최근 예스 24 서버가 랜섬웨어 해킹으로 인해 먹통이 되어 공연 예매에 큰 혼란이 발생한 사례도 함께 살펴보겠습니다.

 

1. 랜섬웨어란? (뜻과 정의)

• 사용자의 파일이나 시스템을 암호화하거나 접근을 차단한 뒤 금전을 요구하는 악성코드입니다. 해커는 몸값(ransom)을 요구하며, 이를 지불하면 파일 복구를 약속하지만, 실제 복구가 보장되지 않습니다.
• 최근에는 파일 암호화뿐 아니라 데이터 유출 협박까지 결합된 공격이 늘고 있습니다.

 

2. 주요 랜섬웨어 종류

• 파일 암호화형: 대표적으로 WannaCry, Sodinokibi(REvil), Ryuk 등이 있습니다.
• 잠금화면형: PC나 모바일 기기의 화면 자체를 잠그는 유형입니다.
• 데이터 유출 협박형: 암호화와 동시에 데이터를 유출하겠다고 협박합니다.
• 서비스형(RaaS): 해커가 랜섬웨어를 서비스처럼 판매하는 형태입니다.

 

3. 감염 확인 방법

• 파일 확장자가 낯선 이름으로 바뀌거나(예:. locked,. crypt 등)
• 폴더마다 랜섬노트(README, DECRYPT 파일 등)가 생성
• PC 부팅 시 화면이 잠기거나 파일이 열리지 않음
• 네트워크 내 다른 PC/서버로 감염 확산
• 안랩 V3, 한국인터넷진흥원(KISA) 등에서 제공하는 진단도구 활용 가능

 

4. 무료 파일 복구 및 치료 방법

1) 감염 즉시 해야 할 일

• 네트워크 분리 및 외장 저장장치 분리
• 감염된 장치 격리 및 백신(안랩 V3 등)으로 치료

 

2) 무료 복구 도구 활용

• No More Ransom(노모어랜섬): 180종 이상 랜섬웨어 복구 지원
• KISA 암호이용활성화: 한국인터넷진흥원 제공 복구 도구
• 안랩, 카스퍼스키 등 글로벌 보안사 무료 복구툴
• 윈도우 백업 및 이전 버전 복원 기능 활용

 

3) 복구 불가 시

• 암호화된 파일을 별도 저장소에 안전하게 보관
• 해커에게 비용 지불은 권장하지 않음

 

5. 예스 24 서버 먹통 사태와 렌섬웨어

 

2025년 6월, 예스 이십사는 렌섬웨어 해킹 공격으로 인해 서버 접속 장애가 발생했습니다.

박보검 팬사인회, 에이티즈 콘서트, 엔하이픈 팬사인회 등 주요 공연 티켓 예매가 전면 중단되며 큰 혼란이 빚어졌습니다.

• yes 24는 개인정보 유출은 없다고 밝혔지만, 서비스 정상화 일정은 미정입니다.
• 이용자들은 예매 내역 확인, 취소, 환불 등 기본 기능도 사용할 수 없는 상황입니다.
• 이번 사태는 렌섬웨어 감염 시 데이터와 서비스가 얼마나 큰 피해를 입을 수 있는지를 보여주는 대표 사례입니다.

 

6. 렌섬웨어 예방 방법

• 정기 백업: 외장하드, 클라우드 등 별도 저장소에 백업하고 오프라인 보관
• 보안 솔루션 사용: 안랩 V3 등 최신 백신과 보안 업데이트 필수
• 의심 메일·링크 주의: 출처 불분명한 첨부파일과 링크는 절대 클릭 금지
• OS 및 소프트웨어 최신 패치: 취약점 보완을 위한 정기 업데이트
• 관리자 권한 제한 및 접근통제 강화
• 사용자 보안 교육 강화

 

7. 실제 경험 후기

• " yes 24 서버 먹통으로 공연 예매가 불가능해져서 당황했지만, 랜섬웨어 피해가 얼마나 심각한지 알게 됐어요. 이후 백업과 보안에 더 신경 쓰게 됐습니다.
• " 노모어랜섬 사이트에서 복구 툴을 찾아 일부 파일을 복구했고, 안랩 백신으로 치료해 큰 피해를 막았습니다.
• " 무료 복구 프로그램으로 모든 파일을 복구하지 못해 아쉬웠지만, 해커에게 돈을 주지 않는 게 맞다고 생각합니다.
• " 감염 후 네트워크 차단이 늦어 회사 서버까지 피해가 확산됐습니다. 보안 교육과 신속 대응의 중요성을 절실히 느꼈습니다.

 

8. 자주 묻는 질문 FAQ

Q1. 랜섬웨어 감염 시 예스 24 같은 대형 서비스도 피해를 입나요?

A1. 네, 대형 플랫폼도 렌섬웨어 공격 대상이 될 수 있으며, 이로 인해 서비스가 먹통이 되는 사례가 발생할 수 있습니다.

 

Q2. 감염된 파일은 무료로 복구할 수 있나요?

A2. 일부 랜섬웨어는 무료 복구 도구로 복구 가능하지만, 최신 변종은 어려울 수 있습니다.

 

Q3. 예스24 서버 장애 시 티켓 환불이나 재예매는 어떻게 하나요?

A3. 서비스 정상화 후 yes 24에서 공식 안내가 있을 예정입니다.

 

Q4. 렌섬웨어 예방을 위해 가장 중요한 조치는 무엇인가요?

A4. 정기적인 백업과 최신 보안 업데이트, 의심스러운 파일 주의가 가장 중요합니다.

 

Q5. 해커에게 몸값을 지불하면 안전하게 복구되나요?

A5. 복구가 보장되지 않으며, 2차 피해 위험도 있으므로 권장하지 않습니다.

 

9. 마무리

랜섬웨어란 파일을 인질로 삼아 금전을 요구하는 악성코드로, 감염 시 신속한 격리와 백신 치료, 무료 복구 툴 활용이 중요합니다.

최근 예스 24 서버 먹통 사태처럼 대형 서비스도 피해를 입을 수 있으니, 개인과 기업 모두 예방에 만전을 기해야 합니다.

 

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